UiB har anskaffet og planlegger nå innføring av en tjenesteportal (enterprise service management system). Nederlandske TOPdesk er valgt som leverandør i en anskaffelse som er felles for BOTT-universitetene.
Fra 7. oktober vil det ikke være mulig registrere nye saker i Issue-tracker. All oppretting og håndtering av nye saker vil skje i tjenesteportalen (TOPdesk). Issue-tracker vil fortsatt være aktiv etter 7. oktober for å avslutte pågående saker og av arkivhensyn.
For mer informasjon se her.
Dette var for meg uforståelig: «Det skjer mye i prosjektet Felles servicesenter og Tjenesteportal for tiden. For å informere om disse er det opprettet et åpent team som alle kan følge.
Klikk på «Opprett og bli med i team» under teamlisen din, og se etter «Bli med i et team med en kode»-kortet. Skriv inn koden:2fjeevf»
Er det snakkom uibs microsoft teams? Finner ikke noe slikt valg der. Mvh