{"id":16931,"date":"2019-11-15T12:12:28","date_gmt":"2019-11-15T11:12:28","guid":{"rendered":"http:\/\/k2info.w.uib.no\/?p=16931"},"modified":"2019-11-15T12:42:26","modified_gmt":"2019-11-15T11:42:26","slug":"vi-lanserer-tjenesteportalen-uibhjelp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/2019\/11\/15\/vi-lanserer-tjenesteportalen-uibhjelp\/","title":{"rendered":"[:no]Vi lanserer tjenesteportalen UiBhjelp[:en]We are launching the service portal UiBhjelp[:]"},"content":{"rendered":"<p>[:no]<strong>Fra 11. november finner du UiBhjelp p\u00e5 adressen <a href=\"https:\/\/hjelp.uib.no\/\">https:\/\/hjelp.uib.no<\/a>.<\/strong> UiBhjelp er en selvbetjeningsl\u00f8sning for ansatte og studenter ved UiB.<\/p>\n<p>Med UiBhjelp f\u00e5r du som bruker \u00e9n vei inn, uansett om du trenger informasjon om v\u00e5re tjenester, skal melde IT-problemer, bestille noe eller er p\u00e5 jakt etter oppdaterte PowerPoint-maler.<\/p>\n<p><strong>Hva skjer 11. november?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>UiBhjelp erstatter Issue-tracker fra 11. november<\/li>\n<li>Issue-tracker blir ikke stengt ned, men du kan ikke registrere nye henvendelser her<\/li>\n<li>For \u00e5 registrere nye henvendelser etter 11. november m\u00e5 du bruke UiBhjelp<\/li>\n<li>Dine henvendelser som er registrert f\u00f8r 11. november, vil bli besvart i Issue-tracker<\/li>\n<\/ul>\n<p>UiBhjelp vil ikke v\u00e6re komplett ved lansering. Du vil finne en del informasjon og tjenester, og s\u00e5 vil UiBhjelp fylles med mer innhold og mer funksjonalitet etter hvert som vi tar i bruk l\u00f8sningen.<\/p>\n<p>For at UiBhjelp skal bli s\u00e5 brukervennlig og bra som mulig, trenger vi din hjelp. Vi h\u00e5per du vil bidra med tilbakemeldinger og innspill til hvordan UiBhjelp kan bli bedre. Dette kan du gj\u00f8re i UiBhjelp og ved \u00e5 delta i \u00e5pent team for UiBhjelp og Felles servicesenter (Microsoft Teams).<\/p>\n<p><strong>Vil du vite mer? <\/strong><\/p>\n<p>Les mer p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.uib.no\/tjenesteutvikling\/128644\/tjenesteportalen-uibhjelp\">nettsidene til Prosjekt Tjenesteutvikling.<\/a><\/p>\n<p>Med vennlig hilsen<br \/>\nProsjekt Tjenesteutvikling[:en]<strong>From November 11th you will find UiBhjelp on <\/strong><strong><a href=\"https:\/\/hjelp.uib.no\/\">https:\/\/hjelp.uib.no<\/a><\/strong>. UiBhjelp is a self-service portal for employees and students at UiB.<\/p>\n<p>UiBhjelp gives you as a user one way in, whether you need information about our services, need\u00a0to report a computer problem, need to order something\u00a0or you are looking for updated PowerPoint templates.<\/p>\n<p><strong>What happens on November 11th?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>UiBhjelp replaces Issue-tracker as of November 11th<\/li>\n<li>Issue-tracker will not shut down, but you may no longer register new issues here<\/li>\n<li>As of November 11th\u00a0you must use UiBhjelp to register your issue or request<\/li>\n<li>If you have\u00a0issues registered before November 11th, these will be resolved in Issue-tracker<\/li>\n<\/ul>\n<p>UiBhjelp will not be complete when it is launched. You will find some information and services, and UiBhjelp will be supplied with more content and functionality as it comes into use.<\/p>\n<p>To make UiBhjelp as user friendly as possible, we need your help. We hope you will contribute with your feedback and suggestions to how UiBhjelp may become better. You may do this in UiBhjelp or by participating in the open team UiBhjelp og Felles servicesenter (Microsoft Teams).<\/p>\n<p><strong>Do you want to know more?<\/strong><\/p>\n<p>Please go to the <a href=\"https:\/\/www.uib.no\/tjenesteutvikling\/128644\/tjenesteportalen-uibhjelp\">web pages of Prosjekt Tjenesteutvikling.<\/a><\/p>\n<p>Regards,<br \/>\nProsjekt Tjenesteutvikling[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[:no]Fra 11. november finner du UiBhjelp p\u00e5 adressen https:\/\/hjelp.uib.no. UiBhjelp er en selvbetjeningsl\u00f8sning for ansatte og studenter ved UiB. Med UiBhjelp f\u00e5r du som bruker \u00e9n vei inn, uansett om du trenger informasjon om v\u00e5re tjenester, skal melde IT-problemer, bestille&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/2019\/11\/15\/vi-lanserer-tjenesteportalen-uibhjelp\/\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4186,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-16931","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nyheter"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4186"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16931"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16931\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16946,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16931\/revisions\/16946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/k2info.w.uib.no\/nb_no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}